1.		Paradores de turismo / Grupo Patrimonio; Dirección General del Patrimonio del Estado Data Publicação: 1992 Col.autor: Espanha. Dirección General del Patrimonio del Estado. Grupo Patrimonio COTA(S): 5050
2.		Tour design, marketing, & management / James M. Poynter Autor: Poynter, James M. Data Publicação: 1993 COTA(S): 5167
3.		Leisure & tourism events management & organization : manual / David C. Watt Autor: Watt, David C. Data Publicação: 1992 COTA(S): 5221
4.		The management of hotel operations / Peter Jones, Andrew Lockwood Autor: Jones, Peter Data Publicação: 1993 Coautor: Lockwood, Andrew COTA(S): 5252
5.		A gestão da qualidade total com sucesso / John Macdonald; trad. [de] Carla Delgado Autor: Macdonald, John Data Publicação: 1994 COTA(S): 5439
6.		Total quality management : The route to improving performance / John S. Oakland Autor: Oakland, John S. Data Publicação: 1993 COTA(S): 5437
7.		Cases in total quality management / John S. Oakland and Leslie J. Porter Autor: Oakland, John S. Data Publicação: 1994 Coautor: Porter, Leslie J. Co col. autor sec.: University of Bradford Management Centre COTA(S): 5436
8.		The european tour operator industry / by Marion Bywater Autor: Bywater, Marion Data Publicação: 1992 Co col. autor sec.: EIU COTA(S): 5044
9.		Implanter et gérer la qualité totale / Alain Bernillon, Olivier Cerutti Autor: Bernillon, Alain Data Publicação: 1988 Coautor: Cerutti, Olivier COTA(S): 5461
10.		Total quality : success through people / Ron Collard Autor: Collard, Ron Data Publicação: 1993 COTA(S): 5472