Un luxe de plus en plus discret / Estelle Fourat, Philippe Gauguier

Autor: Fourat, Estelle Coautor: ; Gauguier, Philippe

Comentary on loyalty: a strategic commitment / Stowe Shoemaker, John Bowen

Autor: Shoemaker, Stowe Coautor: ; Bowen, John

The art and science of customer choice modeling: reflections, advances, and managerial implications / Rohit Verma, Gerhard Plaschka

Autor: Verma, Rohit Coautor: ; Plaschka, Gerhard

Estudo sobre o alojamento não-classificado no Algarve 1991-1997: resultados do inquérito à procura / Universidade do Algarve. Unidade de Ciências Económicas e Empresariais

Data Publicação: [2002?] Col.autor: Portugal. Universidade do Algarve

COTA(S): 9612-VII

Os hotéis de Lisboa nos anos 40 : considerações sobre o seu ambiente interno e externo assim como a influência exercida na dinâmica e mudança socio-cultural da comunidade / José da Cunha Barros

Autor: Barros, José da Cunha Data Publicação: 1991

COTA(S): 4812

Dimensões geográficas na segmentação dos clientes portugueses das pousadas de Portugal / Isabel Hall Themido, Luís Chambel Cardoso, Margarida G. M. S. Cardoso

Autor: Themido, Isabel Hall Data Publicação: 1998 Coautor: Cardoso, Luís Chambel
Cardoso, Margarida G. M. S.

COTA(S): 9896

JATA 2001 - International Congress and Travel Mart : keynote address / The Japan Times

Data Publicação: 2001

COTA(S): 8598.01

Atención al cliente y formación profesional: un camino sin final / Ramón Pajares

Autor: Pajares, Ramón

Evoking emotion: affective keys to hotel loyalty / Jonathan Barsky, Leonard Nash

Autor: Barsky, Jonathan D. Coautor: ; Nash, Leonard

Permission e-mail marketing: as a means of targeted promotion / Ana Marinova, Jamie Murphy, Brian L. Massey

Autor: Marinova, Ana Coautor: ; Murphy, Jamie
Massey, Brian