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    Cortesia, Etiqueta..._34147.JPG

    Cortesia, etiqueta e protocolo na hotelaria de luxo: do hoteleiro ao hóspede / Vasco Ribeiro Santos

    Santos, Vasco Ribeiro
    2017

    COTA(S): 19954; 19954.a; 640.43 SAN COR

    MonografiasMonografias

    SNC-AP - Sistema de Normalização Contabilística para as Administrações Públicas / Pedro Correia Ribeiro

    Ribeiro, Pedro Correia
    2016

    COTA(S): 16713; 16713.a; 16713.b; 16713.c; 16713.d

    MonografiasMonografias

    Turismo acessível, estabelecimentos hoteleiros. Norma Portuguesa : Norma Portuguesa / Instituto Português da Qualidade


    2014

    COTA(S): 16404; 16404-Dg

    MonografiasMonografias

    Manual de renovação de hotéis ambientalmente responsável / Manuel Ai Quintas

    Quintas, Manuel Ai
    2014

    COTA(S): 15311; 15311.a; 15311.b; 640.4 QUI MAN

    MonografiasMonografias

    Formação em sistemas de gestão ambiental Instituto Turismo de Portugal, I.P. / Cristina Sousa Rocha

    Rocha, Cristina Sousa
    2013

    COTA(S): 15853-Dg

    MonografiasMonografias

    Guia Fiscal 2013 / Ernst & Young Portugal


    2013

    COTA(S): 14663

    MonografiasMonografias

    Guia de Boas Práticas Ambientais para o Sector HORECA / AHRESP- Associação da Hotelaria, Restauração e Similares de Portugal; Ministério do Ambiente e do Ordenamento do Território

    COTA(S): 14476

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    Manual de boas práticas dos estabelecimentos termais / Associação das Termas de Portugal

    COTA(S): 20031

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    Sistema de normalização contabilística

    COTA(S): 12362

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    Um método multicritério para avaliação da satisfação de clientes na Indústria hoteleira / Isabel Maria da Silva João

    João, Isabel Maria da Silva
    2009

    COTA(S): 14436

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