Hossain, Md Enayet; Quaddus, Mohammed; Shanka, Tekle
Tourism Analysis. - Nova Iorque, 2015, ISSN 1083-5423. - Vol. 20, nº 4 (2015), p. 381 - 397
Qualidade; Qualidade no turismo; Risco; Satisfação dos consumidores; Fidelização; Gestão; Comercialização turística; Marketing; Marketing turístico