A decisão de compra de serviços hoteleiros: factores emocionais ou racionais / Joana Campos

AUTOR(ES): Campos, Joana

IN: Dirhotel. - Lisboa, 1982- . - Nº 30 (Jul/Ago/Set de 2018), p. 26 - 27

ASSUNTOS: Hotelaria; Serviços turísticos; Turistas; Tipologia; Comportamento turístico; Gestores; Gestão; Satisfação dos consumidores