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    Introdução ao turismo / Licínio Cunha

    Cunha, Licínio; Abrantes, António
    (cop.) Set. 2013

    COTA(S): 8679.01; 8679.01.a; 338.48 CUN,I

    MonografiasMonografias
    C. 9522-III.pdf

    3rd European Tourism Forum : Budapeste, 15-16 October 2004 / Europen Commission


    2004

    COTA(S): 9522-III

    MonografiasMonografias

    Gestion intégrée de la qualité des destinations touristiques urbaines / Karl Seitlinger

    Seitlinger, Karl
    AnalíticosAnalíticos

    Crowding norms: alternative measurement approaches / Robert E. Manning [et al.]

    AnalíticosAnalíticos

    Singapore's tourism industry : How its strengths offset economic, social and environmental challenges / Rex S. Toh, Habibullah Khan, Karen Lim

    Toh, Rex S.
    AnalíticosAnalíticos

    Construção de indicadores de avaliação da qualidade no turismo : relatório final / João Albino Silva, Júlio da Costa Mendes, Maria Manuela Guerreiro

    Silva, João Albino Matos
    2001

    COTA(S): 8073-I; 8073-II; 8073-III; 8073-I.a; 8073-II.a; 8073-II.01; 8073-II.02; 8073-II.03; 8073-II.01.a; 8073-II.04

    MonografiasMonografias

    3ª conferência internacional de turismo sénior, Lisboa, 15-16 de Outubro de 1999 / INATEL-Instituto Nacional para o Aproveitamento dos Tempos Livres dos Trabalhadores


    1999

    COTA(S): 7861-III

    MonografiasMonografias

    L' activité des croisières dans le monde / World Tourism Organization


    2003

    COTA(S): 9308

    MonografiasMonografias

    Turismo em espaço rural : políticas e perspectivas de desenvolvimento / Sérgio Guerreiro

    Guerreiro, Ramiro
    AnalíticosAnalíticos

    Business travellers' perception of service quality: a prefatory study of two european city centre hotels / Roger J. Callan, Gabrielle Kyndt

    Callan, Roger J.
    AnalíticosAnalíticos

    A gestão da qualidade no turismo: certificação e incentivos / Purificação Noronha

    Noronha, Purificação
    AnalíticosAnalíticos

    Integrated quality management - the case of a tour operator and travel agent / Rudolf Kadanka

    Kadanka, Rudolf
    AnalíticosAnalíticos

    The German ecotourism market / World Tourism Organization


    2001

    COTA(S): 8347.10

    MonografiasMonografias

    Turismo em Portugal : investir na qualidade e nas soluções multimédia para enfrentar desafios / Paula Braga

    Braga, Paula
    AnalíticosAnalíticos

    O turismo em zonas ultraperiféricas / Pedro da Veiga França Ferreira

    Ferreira, Pedro da Veiga França
    AnalíticosAnalíticos

    Integrated qulaity management of rural tourist destinations / Richard Dennan

    Denman, Richard
    AnalíticosAnalíticos

    La dimension opérationnelle : introduction par le président / Erich Kaub

    Kaub, Erich
    AnalíticosAnalíticos

    Towards quality rural tourism : integrated quality management (IQM) of rural tourist destinations / European Commission


    1999

    COTA(S): 7730; 7730-a; 7730.b

    MonografiasMonografias

    Atención al cliente y formación profesional: un camino sin final / Ramón Pajares

    Pajares, Ramón
    AnalíticosAnalíticos

    Approche stratégique en termes de développement d'une politique et de marketing dans un pays de l'Europe centrale et orientale / Manfred Kohl

    Kohl, Manfred
    AnalíticosAnalíticos

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