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Ensuring positive feedback: Factors that influence customer satisfaction in the contemporary hospitality industry / Tijana Radojevic, Nemanja Stanisic, Nenad Stanic

AUTOR(ES): Radojevic, TijanaStanisic, NemanjaStanic, Nenad

IN: Tourism Management. - London, 1982, ISSN 0261-5177. - Vol. 51, (December 2015), p. 13 - 21

ASSUNTOS: Indústria hoteleiraHotéisSatisfação dos consumidoresRedes de informaçãoInternetOpiniãoAvaliação

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RE-1193CD300100030250Livre