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Analíticos  
TÍTULO/RESP.:

The impact of high-commitment HR practices on hotel employees' proactive customer service performance / Mengyuan Chen [et al.]

AUTOR(ES):

Chen, MengyuanYijing, LuYan, LiXing, ZhouWeiwen, Li

IN:

Cornell Hospitality Quarterly / Cornell University. - California, ISSN 1938-9655. - Vol. 58, n.º 1 (February 2017), p. 94 - 107

ASSUNTOS:

Indústria hoteleiraHotelariaRecursos humanosMotivaçõesQualidade do acolhimentoQualidadeServiçosServiços hoteleirosEmpregadosComportamentoAnálise da informaçãoAnálise de actividade

COTASIGLACÓDIGO BARRASESTADO
RE-1268CD300100032251Livre
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