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Marketing for hospitality and tourism / Philip Kotler, John Bowen, James Makens

AUTOR(ES): Kotler, PhilipBowen, JohnMakens, James C.

EDIÇÃO: 2ª ed

PUBLICAÇÃO: Upper Saddle River: Prentice Hall, 1999

DESC.FÍSICA: 800 p.

ASSUNTOS: Indústria hoteleiraMarketing turísticoGestãoTécnicas de gestãoQualidadePlaneamento turísticoImplicações económicasIncidências sobre o turismoSistemas de informaçãoConsumidoresComportamento do consumidorProdutos turísticosPreçosSistemas de distribuição globalPromoção turísticaVendasPublicidadeRelações públicasDestinos turísticosPrevisões

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7236CD300100007516Livre