Título/Resp.:	Faire certifier la gestion des avis de voyageurs est une démarche exigeante / Gilles Granger
Autor(es):	GRANGER, Gilles
IN:	Espaces. - Paris, 1970- , ISSN 0336-1446. - Nº 318 (Mai - Juin, 2014), p. 24 - 25
Assunto(s):	Actividade turística; Certificação; Gestão; Viajantes; Opinião; Normas técnicas; Consumidores; Clientela turística; Serviços turísticos; Internet

COTA	SIGLA	CÓDIGO BARRAS	ESTADO
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