O perfil da excelência nas PME's turísticas do Algarve / Manuel José Neves
COTA(S): 8793.04; 8793.04.a; 8793.04.b; 658(469.6) NEV PER
La calidad en el sector turístico : ISO 9000 en la práctica / André Senlle; Orlando Bravo
COTA(S): 13010; 338.48 SEN CAL