
81.		L' evalution par les flux : outil de l'analyse touristique territoriale / Observatoire National du Tourisme Data Publicação: 1999 Col.autor: França. Observatoire National Tourisme COTA(S): 7307.56
82.		O turismo e a internet : o caso das agências de viagens / Madalena Reis, Renata Damásio Autor: Reis, Madalena Data Publicação: 2000 Coautor: Damásio, Renata COTA(S): 8053-01; 8053.01.a
83.		Customer-satisfaction measurement : performance counts / Atila Yüksel, Mike Rimmington Autor: Yüksel, Atila Coautor: ; Rimmington, Mike
84.		Le tourisme dans la région du Nord-du-Québec : essai sur la structuration de cette industrie à la Baie-James / François Bédard et Hélène Huard Autor: Bédard, François Coautor: ; Huard, Héléne
85.		Clientèles touristiques : l'avenir est à la quête de l'exotisme / Laurent Bourdeau, Pascale Marcotte Autor: Bourdeau, Laurent Coautor: ; Marcotte, Pascale
86.		La résidence de tourisme : un hébergement en bonne santé / Pascale Jallet Autor: Jallet, Pascale
87.		Entre mer et climat : le cas de la Colombie-Britannique / Jean Stafford, Bruno Sarrasin Autor: Stafford, Jean Coautor: ; Sarrasin, Bruno
88.		Determinants of hotel guests' satisfaction and repeat patronage in the Hong Kong hotel industry / Tat Y. Choi, Raymond Chu Autor: Choi, Tat Y. Coautor: ; Chu, Raymond K. S.
89.		Animação e grandes âncoras de fixação turística / Mário Assis Ferreira Autor: Ferreira, Mário Assis
90.		Intervenção / António Trindade Autor: Trindade, António