Título/Resp.:	The evaluation of airline service quality by fuzzy MCDM / Sheng-Hshiung Tsaur, Teyi Chang, Chang-Hua Yen
Autor(es):	Tsaur, Sheng-Hshiung; Chang, Te-yi; Yen, Chang-Hua
Publicação:	[S.l.: s.n.]
IN:	Tourism Management. - Oxford. - Vol. 23, nº 2 (April 2002), p. 107-115; RE-1193
Assunto(s):	Companhias aéreas; Serviços de transporte; Qualidade; Estudos de caso; Taiwan, China