Título/Resp.:	Make a customer, not a sale: tourist satisfaction in Hong Kong / Elizabeth Agyeiwaah [et al.]
Autor(es):	Agyeiwaah, Elizabeth; Adongo, Raymond; Dimache, Alexandru; Wondirad, Amare
IN:	Tourism Management. - London, 1982, ISSN 0261-5177. - Vol.57 (December 2016), p. 68 - 79
Assunto(s):	Satisfação dos consumidores; Atractivos turísticos; Hotéis; Fidelização; Hong Kong

COTA	SIGLA	CÓDIGO BARRAS	ESTADO
RE-1193	CD	300100030822	Livre