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Hospitalidade tradicional centrada no cliente / José Luís Arnaut

AUTOR(ES): Arnaut, José Luís

NOTAS: Entrevista ao Director-Geral dos Hotéis Heritage - Diogo Laranjo

IN: Turismo de Lisboa / Associação de Turismo de Lisboa. - Lisboa, 1998-2003. - Nº 191 Novembro de 2019), p. 16 - 21

ASSUNTOS: HotéisCertificaçãoProtecção do ambienteMarcasImagem de marcaQualidadeClientela turísticaTipologiaPromoção turísticaTurismo de negóciosRecursos humanos

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COTASIGLACÓDIGO BARRASESTADO 
RP-1714CD300100033221Livre