Turismo de Portugal

Título/Resp.:

How affective commitment boosts guest loyalty (and promotes frequent-guest programs) / Anna S. Mattila

Autor(es):

Mattila, Anna S.

IN:

Cornell Hospitality Quarterly. - California, ISSN 1938-9655. - Vol. 47, nº 2 (May 2006), p. 174-181

Assunto(s):

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