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Marketing for Hospitality and Tourism / Philip R. Kotler

AUTOR(ES): Kotler, PhilipBowen, John T.Makens, James C.

EDIÇÃO: 6th ed.

PUBLICAÇÃO: New Jersey, 07458; Upper Saddle River: Pearson Education, 2009

DESC.FÍSICA: 630 p.

ASSUNTOS: HotelariaDefiniçõesGestão hoteleiraMetodologiaConsumidoresTecnologia e GestãoMarketingMarketing turísticoEstratégiaSistemas de comunicaçãoSistemas de informaçãoConsumo turísticoCompetitividadeComportamento do consumidorMercado turísticoMercado internoEstudos de caso

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