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In-flight service performance and passenger loyalty: A cross-national (China/Korea) study of travelers using low-cost carriers / Heesup Han, Sunghyup Sean Hyun, Wansoo Kim

AUTOR(ES): Heesup, HanHyun, Sunghyup SeanKim, Wansoo

IN: Journal of travel & tourism marketing. - Binghamton, 1996- , ISSN 1054-8408. - Vol. 31, nºs. 5/6 (July-September 2014), p. 589 - 609

ASSUNTOS: Companhias aéreasTransporte aéreoTarifas reduzidasPassageirosViajantesChinesesCoreanosSatisfação dos consumidoresFidelização

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COTASIGLACÓDIGO BARRASESTADO 
RE-1562CD300100026725Livre