Referencial de formação de recepcionista de hotel M/F / INFTUR coord. Acácio Duarte, IQF, IEFP, DGFV
INFTUR-Instituto Nacional de Formação Turística
Lisboa, 2005
154 p.
Manuais; Profissões de hotelaria e restauração; Recepcionistas; Formação profissional; Certificação; Hotelaria