NYRON - Bibliotecas . Arquivos . Museus

Analíticos  
TÍTULO/RESP.:

Assessing damages for non-performance of a travel professional - a suggested use of SERVQUAL / Bruce S. Urdang, Richard M. Howey

AUTOR(ES):

Urdung, Bruce S.Howey, Richard M.

PUBLICAÇÃO:

[S.l.: s.n.]

IN:

Tourism Management. - Oxford. - Vol. 22, nº 5 (October 2001), p. 533-538; RE-1193

ASSUNTOS:

Agências de viagensOperadores turísticosViagensServiços turísticosQualidade no turismoModelosInvestigação e desenvolvimento

© NYRON