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Brand extension and customer loyalty: evidence from the lodging industry / Weizhong Jiang, Chekitan S. Dev, Vithala R. Rao

AUTOR(ES): Jiang, WeizhongDev, Chekitan S.Rao, Vithala R.

PUBLICAÇÃO: [S.l.: s.n.]

IN: Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly. - Ithaca. - Vol. 43 Nº 4 (August 2002), p. 5-16; RE-1268

ASSUNTOS: Marketing turísticoCadeias hoteleirasAlojamentoImagem de marcaClientela turísticaComportamento do consumidorAnálise crítica

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