FormatoInfo

Código QRPode voltar a realizar uma pesquisa feita anteriormente. Clique para aceder a lista.

    Código QR7242

Detalhe do registo

Miniatura

Qualidade e satisfação do cliente: apresentação do caso prático do hotel Sheraton Lisboa / Armando dos Santos Diaz

AUTOR(ES): Diaz, Armando dos Santos

PUBLICAÇÃO: [S.l.: s.n.]

IN: Seminário - Gestão de hotéis e empreendimentos turísticos. - factores críticos de competitividade e sucesso, Lisboa, 3-4 Março 1999, 6 p.; 7346.6

ASSUNTOS: HotéisClientela turísticaEmpregadosFormação profissional turísticaServiços turísticosGestãoEstudos de caso

Adicionar à Bibliografia