Título/Resp.:	The signaling effect of management response in engaging customers: A study of the hotel industry / Chunyu Li, Geng Cui and Ling Peng
Autor(es):	Chunyu, Li; Geng, Cui; Ling, Peng
IN:	Tourism Management. - London, 1982, ISSN 0261-5177. - Vol. 62 (October 2017), p. 42 - 53
Assunto(s):	Gestão hoteleira; Clientela turística; Responsabilidade; Internet; Informação turística

COTA	SIGLA	CÓDIGO BARRAS	ESTADO
RE-1193	CD	300100031853	Livre