Chi-Yun, Chiang; Wei-Chun, Chen
Journal of travel & tourism marketing. - Binghamton, 1996- , ISSN 1054-8408. - Vol. 31, nºs. 5/6 (July-September 2014), p. 747 - 762
Actividade turística; Serviços turísticos; Relações humanas; Qualidade; Gestão; Técnicas de gestão; Guias turísticos; Pacotes turísticos