Diaz, Armando dos Santos
[S.l.: s.n.]
Seminário - Gestão de hotéis e empreendimentos turísticos. - factores críticos de competitividade e sucesso, Lisboa, 3-4 Março 1999, 6 p.; 7346.6
Hotéis; Clientela turística; Empregados; Formação profissional turística; Serviços turísticos; Gestão; Estudos de caso