A model of market positioning based on value creation and service quality in the lodging industry: an empirical application of online customer reviews / Manuel Rodríguez Díaz, Tomás F. Espino Rodríguez, Rosa Rodríguez Díaz
Rodríguez Díaz, Manuel; Espino Rodríguez, Tomás F.; Rodríguez Díaz, Rosa
Tourism Economics / IP Publishing Ltd.. - Londres, ISSN 1354-8166. - Vol. 21 nº 6 (December 2015), p. 1273 - 1294
Alojamento; Alojamento turístico; Clientela turística; Valores culturais; Valores sociais; Qualidade; Qualidade no turismo; Mercados; Mercado turístico; Preços; Internet; Sistemas de informação