Employee turnover intention in travel agencies: analysis of controllable and uncontrollable factors / Loretta Pang, Deniz Kucukusta, Xavier Chan

AUTOR(ES): Pang, Loretta; Kucukusta, Deniz; Chan, Xavier

IN: International Journal of Tourism Research. - Chichester, 1999- , ISSN 1099-2340. - Vol. 17, nº 6 (November-December 2015), p. 577 - 590

ASSUNTOS: Agências de viagens; Funcionários; Profissionais do turismo; Gestão de recursos; Hong Kong