Effective Communication Strategies for Hotel Guests’ Green Behavior / Seonjeong (Ally) Lee, Haemoon Oh

AUTOR(ES): Lee, (Ally) Seonjeong; Oh, Haemoon

IN: Cornell Hospitality Quarterly. - California, ISSN 1938-9655. - Vol. 55, nº 1 (February 2014), p. 52 - 63

ASSUNTOS: Hotéis; Hotelaria; Comunicação; Informação; Comportamento do consumidor; Ecologia do turismo; Desenvolvimento sustentável