Turismo de Portugal - The role of customer engagement in building consumer loyalty to tourism brands / Kevin Kam Fung So [et al.]

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The role of customer engagement in building consumer loyalty to tourism brands / Kevin Kam Fung So [et al.]

IN: Journal of Travel Research. - Boulder (Colorado), 1973- , ISSN 0047-2875. - Vol. 55, nº 1 (January 2016), p. 64 - 78

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Autor(es): So, Kevin Kam Fung; King, Ceridwyn; Sparks, Beverley; Ying, Wang

Assunto(s): Marcas; Imagem de marca; Clientela turística; Fidelização; Comportamento turístico; Comportamento do consumidor

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