Título/Resp.:	The art and science of customer choice modeling: reflections, advances, and managerial implications / Rohit Verma, Gerhard Plaschka
Autor(es):	Verma, Rohit; Plaschka, Gerhard
Publicação:	[S.l.: s.n.]
IN:	Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly. - Ithaca. - Vol. 44 Nº 5-6 (October-December 2003), p. 156-165; RE-1268
Assunto(s):	Hotelaria; Clientela turística; Preferências; Motivações; Comportamento do consumidor; Investigação turística; Gestores; Avaliação