Managing Hotel Brand Equity : A customer-centric framework for assessing Performance / Keshav Prasad [et al.]

Prasad, Keshav; Dev, Ckekitan S.; Cornell University

Cornell University, 2000

p. 22 - 31

Este artigo faz parte da monografia com cota 18161

Marketing turístico; Hotelaria; Indústria hoteleira; Marcas; Clientela