Normes de classification hoteliere en Europe / Organisation Mondiale du Tourisme
Normas y sistemas de calidad en el turismo y su relación con la sostenibilidad y las leyes de turismo - la experiencia de las Américas / Organización Mundial del Turismo
La calidad es rentable : Conferencia sobre Turismo de Ocio y Protección al consunidor en el Mediterráneo / Centro Europeo del Consumidor en España; OMT, Secretaría General de Turismo
Manual sobre turismo accesible para todos: Alianzas público-privadas y buenas prácticas / OMT