1.		Inovação e desenvolvimento de novos produtos : técnicas e métodos de apoio à concepção / António Ramos Pires Autor: Pires, António Ramos Data Publicação: 1999
2.		Conta Satélite do Turismo (CST) : quadro conceptual / Organização Mundial do Turismo Data Publicação: 1999 Col.autor: OMT
3.		Volte sempre! Qualidade de serviço no turismo / Artur Fernandes Autor: Fernandes, Artur Data Publicação: 1999