Título/Resp.:	Are you for real? An evaluation of the relationship between emotional labour and visitor outcomes / Pieter A. Van Dijk, Liam D.G. Smith, Brian K. Cooper
Autor(es):	Dijk, Pieter A. Van; Smith, Liam; Cooper, Brian K.
IN:	Tourism Management. - London, 1982, ISSN 0261-5177. - Vol. 32, nº 1 (February 2010), p. 39-45
Assunto(s):	Organismos nacionais de turismo; Serviços turísticos; Gestão; Comportamento; Aspectos psicológicos; Fluxos turísticos; Visitantes; Investigação turística; Metodologia

COTA	SIGLA	CÓDIGO BARRAS	ESTADO
RE-1193	CD	300100020833	Livre