Baker, Melissa A.; Davis, Eric A.; Weaver, Pamela A.
Cornell Hospitality Quarterly. - California, ISSN 1938-9655. - Vol. 55, nº 1 (February 2014), p. 89 - 99
Hotéis; Comportamento; Comportamento do consumidor; Ambiente; Ecologia; Atitudes; Preferências; Barreiras à comunicação; Participação social