Rahimi, Roya; Kozak, Metin
Journal of travel & tourism marketing. - Binghamton, 1996- , ISSN 1054-8408. - Vol. 34, nº 1 - 3 (January - April 2017), p. 40 - 51
Hotéis; Cadeias hoteleiras; Clientela turística; Relações humanas; Satisfação dos consumidores; Aspectos económicos; Gestão; Gestão hoteleira