The Spirit to Serve : Marriott´s Way / J. W. Marriott Jr
Marco teórico referencial para la implementación de la gestión ambiental en hoteles Encanto de Cuba / Gustavo Pelegrino Enamorado y C. Migdely Barbarita Ochoa Avila
The 1992 hotel market : modest improvement / Sean F. Hennessey
Turn your spa into a winner / Patricia A. Monteson, Judith Singer