11. | | Autor: Echtner, Charlotte M Coautor: ; Ritchie, J.R. Brent | |
12. | | Autor: Williams, Eamonn Coautor: ; Clarke, Tim | |
13. | | | |
14. | | Autor: Mellinger, Wayne Martin | |
15. | | Autor: Dewailly, Jean-Michel Coautor: ; Marnot, Patrick | |
16. | | Autor: Judd, Dennis R. | |
17. | | Autor: Laybourn, Jan | |
18. | | Autor: Maertens, Michel | |
19. | | Autor: Kotler, Philip Data Publicação: 1993 Coautor: Haider, Donald H. Rein, Irving | |
20. | | Autor: Kotler, Philip Data Publicação: 1994 Coautor: Haider, Donald H. Rein, Irving | |