Contact : customer service in the hospitality and tourism industry / Donald M. Davidoff
COTA(S): 5563
The tour operator and travel agent relationship / Peter Stewart
Relatório da Comissão ao Conselho, ao Parlamento Europeu, ao Comité Económico e Social e ao Comité das Regiões sobre medidas comunitárias com impacto sobre o turismo / Comissão das Comunidades Europeias
COTA(S): 5943.1
Guia do consumidor do Norte de Portugal e Galiza / Agência Europeia de Informação sobre Consumo, Axencia Galego-Portuguesa de Información ós Consumidores
COTA(S): 5940
Positioning the bed and breakfast: how well are we doing? / Randall S. Upchurch and Carl Boger
Conclusões / Associação Portuguesa de Direito do Consumo
COTA(S): 6280
Une société de consommation recomposée / Robert Rochefort
Dia mundial dos consumidores / Marina Marques
Tiempo compartido : la nueva fuerza en el turismo / Organización Mundial del Turismo
COTA(S): 6653
Les actions communautaires affectant le tourisme : document de travail des services de la Commission / Commission des Communautés Européennes
COTA(S): 6549