| 1. | | |  |
| 2. | | Data Publicação: 2003 Col.autor: Portugal. Instituto de Formação Turística |  |
| 3. | | | |
| 4. | | | |
| 5. | | Data Publicação: [2003?] Col.autor: Espanha. Secretaría de Estado de Comercio y Turismo | |
| 6. | | Autor: Portela, António | |
| 7. | | Data Publicação: 1998- Co col. autor sec.: Portugal. Instituto Português da Qualidade |  |
| 8. | | Data Publicação: 1997-2003 Co col. autor sec.: International Hotels Environmental Initiative | |
| 9. | | Data Publicação: 2005 Col.autor: Espanha. Secretaría General de Turismo | |
| 10. | | Autor: Neves, Manuel José Data Publicação: 2005 | |
