31.		Customer engagement with tourism social media brands / Paul Harrigan [et al.] Resp- Sec.: Harrigan, Paul Evers, Uwana Miles, Morgan Daly, Timothy COTA(S): RE-1193
32.		Que desafios é que a Madeira tem? / Maria João Vieira Pinto e Sandra Pinto Autor: Pinto, Maria João Vieira Coautor: ; Pinto, Sandra COTA(S): A-1657
33.		XI Conferência Anual do Turismo. A Madeira, o turismo e o valor de uma marca forte / Fernanda Ramos Autor: Ramos, Fernanda COTA(S): RP-1385