Título/Resp.:	Managing customer satisfaction and retention : a case of tourist destinations, Turkey / Atila Yüksel
Autor(es):	Yüksel, Atila
Publicação:	[S.l.: s.n.]
IN:	Journal of Vacation Marketing. - London. - Vol. 7, nº 2 (April 2001), p. 153-168; RE-1370
Assunto(s):	Turistas; Comportamento turístico; Destinos turísticos; Marketing turístico; Estudos de caso; Turquia