Título/Resp.:	Clarifying "fuzzy" hospitality-management problems with depth interviews and qualitative analysis / Robert J. Kwortnik Jr
Autor(es):	Kwortnik Jr, Robert J.
Publicação:	[S.l.: s.n.]
IN:	Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly. - Ithaca. - Vol. 44 Nº 2 (April 2003), p. 117-129; RE-1268
Assunto(s):	Indústria hoteleira; Consumidores; Motivações; Entrevistas; Metodologia; Análise de dados; Avaliação