Título/Resp.:	Towards the better management of tourist queues / Philip Pearce
Autor(es):	Pearce, Philip L.
Publicação:	[S.l.: s.n.]
IN:	Tourism Management. - Oxford. - V.10, nº4 (Dec. 1989), p.279-284; RE-1193
Assunto(s):	Serviços turísticos; Qualidade do acolhimento