Título/Resp.:	Quality management in tourism: lessons from the service industries? / Klaus Weiemair
Autor(es):	Weiemair, Klaus
Publicação:	[S.l.: s.n.]
IN:	44ème Congrès de l'AIEST, Vienne (Autriche), du 28 août au 3 sept. 1994, p.93-113; 1666-XLIV.3
Assunto(s):	Serviços turísticos; Empresas turísticas; Qualidade; Gestão