Braun-latour, Kathryn A.; LaTour, Michael S., co-autor; Loftus, Elizabeth F., co-autor
Cornell Hospitality Quarterly. - California, ISSN 1938-9655. - V. 47, nº 2 (May 2006), p. 106-120
Hotelaria; Restauração; Imagem de marca; Crise; Gestão; Publicidade turística; Marketing turístico; Modelos