Wang, Chung-Jen; Tsai, Huei-Ting; Tsai, Ming-Tien
Tourism Management. - London, 1982, ISSN 0261-5177. - Vol. 40 (February 2014), p. 79 - 89
Hotelaria; Hotéis; Profissionais do turismo; Eficiência; Criatividade