Portugal. Instituto Português da Qualidade
Instituto Português da Qualidade, 2014
55 p. (formato em papel e digital)
Acessibilidade; Turismo de deficientes; Estabelecimentos hoteleiros; Normas; Normas técnicas; Qualidade do acolhimento; Conservação de recursos; Infra-estruturas; Equipamento hoteleiro; Gestão hoteleira; Definições