Turismo de Portugal

Título/Resp.:

Qualidade : sistemas de gestão da qualidade / António Ramos Pires

Autor(es):

Pires, António Ramos

Publicação:

Lisboa: Sílabo, 2000

Desc. Fisica:

477 p.

Assunto(s):

Qualidade; Definições; Modelos; Estratégia de desenvolvimento; Gestão; Normas

Monografias  
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