Turismo de Portugal

21. 

O papel do travel manager e a implementação de uma SBT / Alberto Mascaraque

Autor: Mascaraque, Alberto

COTA(S): RP-1826

Analíticos  
22. 

You got a free upgrade? What about me? The consequences of unearned preferential treatment / Jeong-Yeol Park, SooCheong (Shawn) Jang

Autor: Park, Jeong-Yeol Coautor: ; Jang, SooCheong (Shawn)

COTA(S): RE-1193

Analíticos  
23. 

“I want to help” versus “I am just mad”: how affective commitment influences customer feedback decisions / Stephanie Qing Liu, Anna S. Mattila

Autor: Liu, Stephanie Qing Coautor: ; Mattila, Anna S.

COTA(S): RE-1268

Analíticos  
24. 

Turismo nacional em perspectiva / Emídio Gomes-Presidente da CCDRN

Autor: Gomes, Emídio

COTA(S): RP-1789

Analíticos